1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che interagiscono con il nostro sito web e con i servizi offerti da Yorkdalea, inclusi:
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i visitatori che navigano sul nostro sito;
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i clienti che effettuano acquisti o utilizzano i nostri servizi;
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gli utenti che contattano il nostro servizio clienti tramite email o telefono.
Yorkdalea si riserva il diritto di modificare o aggiornare periodicamente questa informativa al fine di garantire la conformità alle normative vigenti o per adeguarla a eventuali cambiamenti nelle procedure aziendali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con l'indicazione della data di revisione.
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per offrire ai nostri clienti un servizio efficiente, sicuro e personalizzato.
Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:
Dati forniti direttamente dall’utente:
Durante la registrazione, l'acquisto di prodotti o il contatto con il nostro servizio clienti, possiamo raccogliere informazioni quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative al pagamento.
Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:
Quando visitate il nostro sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser utilizzato, caratteristiche del dispositivo, data e ora di accesso, nonché le pagine consultate.
Cookie e strumenti tecnologici simili:
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per migliorare la qualità della navigazione e ottimizzare i nostri servizi:
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Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito, inclusa la gestione del carrello e delle procedure di acquisto.
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Cookie funzionali: utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente e rendere più efficiente l’esperienza di navigazione.
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Cookie analitici: utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare le prestazioni del sito.
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Cookie di marketing: utilizzati per proporre contenuti e comunicazioni più pertinenti rispetto agli interessi dell’utente.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Yorkdalea tratta i dati personali degli utenti esclusivamente per finalità specifiche e secondo le basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Le principali finalità del trattamento sono:
Esecuzione del contratto:
Utilizziamo i dati personali per gestire gli ordini, organizzare le spedizioni, fornire assistenza clienti e garantire il corretto svolgimento del rapporto commerciale.
Adempimento di obblighi legali:
I dati possono essere trattati per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.
Legittimo interesse:
Possiamo utilizzare alcune informazioni per prevenire attività fraudolente, proteggere la sicurezza del nostro sito, migliorare i nostri servizi e ottimizzare l’esperienza degli utenti.
Consenso dell’utente:
Quando richiesto, raccogliamo il consenso preventivo per attività di marketing, invio di comunicazioni promozionali o utilizzo di cookie non essenziali.
4. Comunicazione e trasferimento dei dati personali
Yorkdalea tutela la privacy dei propri clienti e non vende, concede o utilizza i dati personali degli utenti per finalità commerciali di soggetti terzi.
I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori e partner necessari per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi, tra cui:
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Provider di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro.
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Corrieri e operatori logistici: per consentire la preparazione e la consegna degli ordini in Italia.
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Fornitori tecnologici: per la gestione dell’infrastruttura informatica, hosting e manutenzione del sito.
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Autorità pubbliche competenti: quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.
Poiché alcune attività operative di Yorkdalea sono gestite dagli Stati Uniti, determinati dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali circostanze, garantiamo che ogni trasferimento internazionale avvenga attraverso strumenti di protezione adeguati, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, al fine di mantenere un livello di tutela conforme al GDPR.
5. Conservazione e protezione dei dati
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Ad esempio, i documenti relativi agli aspetti fiscali e contabili possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge italiana.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.
6. Utilizzo e gestione dei cookie
Gli utenti possono controllare, limitare o disattivare l’utilizzo dei cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
L’utilizzo dei cookie strettamente necessari è indispensabile per garantire il funzionamento della piattaforma, mentre i cookie di profilazione o marketing saranno attivati esclusivamente previo consenso dell’utente attraverso l’apposito banner di gestione delle preferenze.
7. Diritti degli utenti sui propri dati personali
In conformità al GDPR, ogni interessato può esercitare diversi diritti riguardanti il trattamento dei propri dati personali, tra cui:
Diritto di accesso:
Richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulle modalità con cui vengono trattati.
Diritto di rettifica:
Richiedere la modifica o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione:
Richiedere la rimozione dei propri dati quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento:
Richiedere la sospensione temporanea dell’utilizzo dei dati personali in determinate circostanze.
Diritto di opposizione:
Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi, inclusi scopi di marketing.
Diritto alla portabilità:
Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile.
Diritto di revoca del consenso:
Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per specifiche attività di trattamento.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono inviare una richiesta scritta a:
Email: info@yorkdalea.com
Qualora ritengano che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente, gli utenti possono inoltre presentare un reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
8. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali da parte di Yorkdalea, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 2102 Grandon Cir, Killeen, TX 76541, United States
Telefono: +1 (254) 634-7890
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