1. Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a:
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Tutti i visitatori e utenti che accedono al nostro sito web.
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I clienti che effettuano ordini o interagiscono con i nostri servizi di vendita.
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Coloro che contattano il nostro servizio clienti tramite email o telefono.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questo documento per adeguarlo a nuove disposizioni di legge o modifiche nei nostri processi operativi. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con la relativa data di revisione.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornirvi un servizio di alta qualità:
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Dati forniti volontariamente: In fase di acquisto o contatto, raccogliamo nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.
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Dati raccolti automaticamente: Durante la navigazione, i nostri sistemi acquisiscono dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, tempi di accesso e pagine visitate.
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Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza:
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Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito (es. carrello acquisti).
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Cookie Funzionali: Per ricordare le vostre preferenze di navigazione.
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Cookie Analitici: Per comprendere statisticamente come gli utenti utilizzano il sito.
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Cookie di Marketing: Per mostrarvi contenuti pertinenti ai vostri interessi.
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3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:
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Esecuzione del contratto: Per elaborare i vostri ordini, gestire la logistica delle spedizioni e fornire assistenza post-vendita.
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Obblighi di legge: Per adempiere a normative fiscali, contabili e legali previste dall'ordinamento italiano ed europeo.
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Legittimo interesse: Per prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito e migliorare costantemente la navigazione e i nostri prodotti.
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Consenso: Per l'invio di newsletter o l'utilizzo di cookie non strettamente necessari, previo vostro esplicito accordo.
4. Condivisione e Trasferimento dei Dati
Vi garantiamo che non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali. La condivisione avviene esclusivamente con partner selezionati per l'operatività del servizio:
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Fornitori di servizi di pagamento: Per gestire le transazioni in modo sicuro.
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Corrieri e partner logistici: Per garantire la consegna dei prodotti in tutta Italia.
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Fornitori di servizi tecnologici: Per la manutenzione dell'infrastruttura IT e del sito web.
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Autorità competenti: Qualora richiesto per obbligo di legge o per la tutela di diritti legali.
Dato che la nostra gestione operativa ha sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello di protezione adeguato.
5. Conservazione dei Dati e Sicurezza
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare ai termini prescritti dalla legge italiana (ad esempio, 10 anni per la documentazione fiscale).
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
6. Gestione dei Cookie
Potete gestire, limitare o disabilitare i cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la corretta visualizzazione e funzionalità di alcune aree del sito. L'accesso al sito implica la presa visione dell'utilizzo dei cookie necessari; l'uso di cookie di profilazione richiede il vostro consenso preventivo tramite il banner dedicato.
7. Diritti dell’Interessato
In conformità al GDPR, avete il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti poteri:
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Accesso: Richiedere conferma se sia in corso un trattamento di dati che vi riguardano.
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Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
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Cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari.
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Limitazione e Opposizione: Opporvi al trattamento per motivi legittimi o richiederne la limitazione.
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Portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile.
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Revoca del consenso: Annullare in ogni momento il consenso prestato per finalità di marketing.
Per esercitare i vostri diritti, potete inviare una richiesta scritta a info@yorkdalea.com. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa o la gestione dei vostri dati da parte di Yorkdalea, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 2102 Grandon Cir, Killeen, TX 76541, United States
Telefono: +1 (254) 634-7890
Email: info@yorkdalea.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)