Ambito di Spedizione
Le nostre spedizioni sono attive esclusivamente su tutto il territorio italiano, incluse le isole. Attualmente, non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Italia tramite questo portale.
Costi di Spedizione
Trasparenza e assenza di costi nascosti sono fondamentali per noi. La nostra struttura tariffaria è la seguente:
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Ordini inferiori a 300,00 €: Viene applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 13,99 €.
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Ordini pari o superiori a 300,00 €: La spedizione è gratuita in tutta Italia.
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Tasse e IVA: Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono già le tasse applicabili. L'importo totale della spedizione verrà visualizzato automaticamente nella pagina di checkout prima del pagamento.
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Ogni ordine richiede una fase di preparazione e verifica tecnica prima della partenza:
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Tempo di elaborazione: Da 1 a 3 giorni lavorativi.
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Orario limite (Cut-off): Le ore 18:00.
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Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno presi in carico il giorno stesso.
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Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00, o durante i giorni festivi, saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
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Modalità e Tempi di Consegna
Per garantire standard elevati, collaboriamo esclusivamente con i principali corrieri internazionali: UPS, FedEx e DHL.
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Tempi di transito stimati: La consegna avviene mediamente entro 5–15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
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Ritardi: Qualora la consegna dovesse superare i tempi stimati, vi preghiamo di contattarci prioritariamente tramite email all'indirizzo info@yorkdalea.com o, in alternativa, telefonicamente.
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Forza maggiore: Si prega di notare che i tempi di consegna possono subire variazioni in caso di eventi indipendenti dalla nostra volontà (condizioni meteo avverse, scioperi logistici o periodi di altissima stagione).
Dazi, Tasse e Sdoganamento
Nonostante la nostra sede operativa sia situata negli Stati Uniti, abbiamo ottimizzato la procedura per i clienti italiani:
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Prezzo "Tutto Incluso": Tutti gli oneri doganali, i dazi e le tasse sono già inclusi nel prezzo finale pagato sul sito.
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Gestione burocratica: Abbiamo incaricato i nostri partner logistici di gestire direttamente le procedure di sdoganamento.
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Nessun costo extra: Il destinatario non dovrà pagare alcuna somma aggiuntiva al corriere al momento della consegna. Non vi sono costi nascosti.
Tracciamento dell’Ordine
Non appena il vostro pacco lascerà il magazzino, riceverete un'email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento (Tracking Number). Potrete monitorare lo stato della spedizione in tempo reale direttamente sui siti ufficiali dei corrieri incaricati (UPS, FedEx o DHL).
Responsabilità e Note Importanti
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Danni o Smarrimento: Se il prodotto arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, vi preghiamo di segnalarlo al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla data di consegna prevista. Interverremo tempestivamente per risolvere il problema.
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Indirizzo di Consegna: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi di giacenza o di riconsegna derivanti da indirizzi errati o incompleti saranno a carico del cliente.
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Modifiche agli ordini: È possibile modificare o annullare un ordine solo prima che venga elaborato per la spedizione. Una volta spedito, si dovrà fare riferimento alla nostra Politica di Reso.
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Limitazione di responsabilità: Non siamo responsabili per ritardi causati da procedure doganali o eventi di forza maggiore che esulano dal nostro controllo diretto.
Contatti e Assistenza
Il nostro team è a vostra disposizione per monitorare ogni fase della vostra spedizione presso Yorkdalea.
Indirizzo: 2102 Grandon Cir, Killeen, TX 76541, United States
Telefono: +1 (254) 634-7890
Email: info@yorkdalea.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)